Il servizio di supporto hardware onsite HP offre assistenza in remoto di alta qualità e supporto onsite per i prodotti hardware coperti, contribuendo a migliorare il tempo di attività del prodotto. Avete la flessibilità di scegliere tra diverse opzioni di livello di servizio con tempi di risposta diversi e finestre di copertura, nonché tra vari periodi di copertura per soddisfare le vostre esigenze di servizio specifiche.
| Periodo di copertura | 48 mese(i) |
| Dettagli della copertura | Giorno feriale standard – 9 ore |
| Luogo di servizio | Onsite |
| Durata | 1 anno |
| Segmento HP | Business, Aziendale |
| Metodo di servizio | Riparazione sul posto |
| Tipo di supporto | Sostituzione |
| Tempo di risposta | Intervento entro 4 ore |
| Tipo di garanzia | S |
| Logistics options | Parts shipped next business day |
| Copertura della garanzia | In garanzia |
| Anni | 4 anno/i |
| Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |
