Estensione Dell da 1 anno Basic Onsite a 3 anni ProSupport Plus

ProSupport Plus è il servizio di supporto più completo di Dell. Fornisce l’accesso a script di correzione automatica degli errori personalizzabili che prevengono i problemi prima ancora che si verifichino. Ciò rende ancora più semplice l’implementazione di correzioni a livello di flotta e l’ottimizzazione automatica delle prestazioni del PC. A ciò si aggiungono la protezione dagli incidenti, l’archiviazione del disco rigido, l’accesso diretto prioritario 24 ore su 24, 7 giorni su 7 al supporto di esperti nella regione, l’assistenza in loco il giorno lavorativo successivo alla diagnosi remota e il monitoraggio proattivo per il rilevamento e la notifica automatica dei problemi. I fornitori di soluzioni e i clienti finali possono visualizzare e gestire l’integrità, l’esperienza dell’applicazione e la valutazione della sicurezza, nonché adottare misure a livello di flotta, inviare ticket e spedire parti autonomamente tramite un portale centrale. ProSupport Plus consente alle organizzazioni di analizzare i modelli di utilizzo e identificare le opportunità per ottimizzare la strategia relativa ai dispositivi degli utenti finali per massimizzare la produttività e la soddisfazione dei dipendenti. La disponibilità e i termini dei servizi Dell variano in base alla regione e al prodotto. Contatta un rappresentante di vendita per ulteriori informazioni.